Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Délais de rétractation Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour (Produits TCG) Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans l'état où vous l'avez reçu :

• Produits scellés (Boosters, Displays, Coffrets) : Ils doivent être impérativement scellés dans leur emballage d'origine (cellophane intact). Tout produit ouvert ne pourra être ni repris ni échangé.

• Cartes à l'unité : Elles doivent être retournées dans le même état de conservation que lors de l'envoi.

Procédure Pour entamer un retour, contactez-nous à contact@deckfull.fr. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Remboursement Une fois le colis reçu et inspecté par Decky, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet du remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original.